物业不服务还能收费吗？

在物业管理的实际情况中，物业不服务却收费这种现象是不应该存在的，但在现实里却时有发生。

从法律法规层面来看，物业与业主之间是一种服务合同关系，根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，如果物业没有按照合同约定履行服务义务，那么它就违反了合同约定，合同中规定物业要对小区的公共区域进行定期清扫，保持环境整洁，但物业却长期不进行清扫，导致垃圾堆积、异味弥漫；或者合同约定要对小区的安保设施进行维护，确保小区安全，但物业对损坏的门禁系统等安保设施置之不理，使得小区存在安全隐患，在这些情况下，物业没有提供应有的服务，从合同的角度来说，它是没有权利收取全额费用的。

从公平原则来讲，业主缴纳物业费是为了获得相应的物业服务，如果物业不服务，却依旧收取费用，这对业主是不公平的，业主辛苦工作赚钱缴纳物业费，就是希望能享受到干净整洁的居住环境、安全有序的小区秩序等服务，当物业不履行职责时，业主的权益就受到了侵害，小区的绿化区域原本规划得很好，业主也期望能看到绿草如茵、花卉盛开的景象，但物业却不进行养护，绿植枯萎死亡，一片荒芜，业主缴纳了绿化养护的费用，却没有享受到相应的成果，这显然违背了公平交易的原则。

在实际操作中，当出现物业不服务还收费的情况时，业主维权往往存在一定难度，部分业主可能不清楚自己的权益，不知道可以通过合法途径要求物业改进服务或减免费用，即使业主知道维权，也可能面临举证困难等问题，要证明物业长期不进行电梯维护，需要有详细的记录和证据。

物业不服务还收费是不合理也不合法的，业主在遇到这种情况时，应该积极维护自己的权益，可以先与物业进行沟通协商，要求其改进服务；如果协商不成，可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行交涉；还可以向相关的房地产管理部门投诉，通过行政手段来解决问题；必要时，也可以通过法律诉讼的方式，维护自己的合法权益，相关部门也应该加强对物业服务行业的监管，确保物业切实履行服务义务，保障业主的合法权益。